Bir kuruluş el kitabı hazırlamak, potansiyel müşterilerinizin işletmenizi daha iyi anlamasına ve güven oluşturmasına yardımcı olan kritik bir unsurdur. Başlangıçta, firmamızın kimliğini tanımlamanız gerekir. Bu, misyonunuzu net bir şekilde ifade etmek, ilkelerinizi vurgulanması ve özgün yönlerinizi tanımlamak anlamına gel